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失去了“忽悠”的土壤 保健行業該如何回歸正軌

時間:2019-11-05 10:58來源:第一直銷網 作者:第一直銷網 點擊:
自從保健市場被權健事件撕開一道口子后,各種“背后的秘密”開始井噴式的沖向公眾視野,在整治虛假宣傳的重拳之下,一切保健品的銷售法寶似乎都失靈了。
 

【直報網北京11月5日訊】(第一直銷網)自從保健市場被權健事件撕開一道口子后,各種“背后的秘密”開始井噴式的沖向公眾視野,在整治虛假宣傳的重拳之下,一切保健品的銷售法寶似乎都失靈了。

回顧中國保健品行業發展的30年歷程,似乎都與“藥品”、“治病”等營銷理念分不開。這讓不少人看到了其中的“商機”,成為了不法商家“走上人生巔峰”的捷徑。

保健品行業的暴力營銷讓不少人賺得鉑滿盆滿,但如今,消費者從不懂走向了另一個極端——不信。而失去了“忽悠”的土壤和唾手可得的暴利之后,保健行業該如何回歸正軌,找到發展的新出口?

科學性不足衍生的亂象

當建立在騙局之上的事情敗露后,必然引起軒然大波,權健就是代表之一。

保健品屬于健康領域,本該為健康保駕護航,可在暴利的驅使下,保健品擁有了“魔力”,披上了“神藥”的外衣。

近年來,由于保健品經營者在銷售中虛假宣傳、夸大其詞的現象頗多,不少保健品走上了被“神化”的道路——有些內衣,穿一穿就能包治百病;有些保健食品,吃一顆就能立竿見影;有些銷售員,比家人還親近……在一幫推銷員的三寸不爛之舌下,保健食品賽過華佗在世,一些老年人被忽悠得“傾囊而出”。

也正因如此,保健食品靠忽悠走出了一條邪路。暴力營銷衍生出了暴利的產業鏈,才喂養出了像權健、華林這樣的企業。

但紙終究是包不住火的,積患已久,一朝爆發,一篇文章引發的“蝴蝶效應”將“保健帝國”們擊垮。

隨著騙局被戳破,人們對于保健食品的態度發生了180度的大轉彎,保健品從神壇跌落至地獄,又走上了被“妖魔化”的道路。

“權健”出事后,保健市場遭遇了寒冬。不少曾經熱衷養生、對保健品頗為信賴的消費者開始談保健品色變。《南方都市報》保健品合規研究中心的一項調研數據顯示,絕大多數消費者目前對保健品持“不信任”及“失望”的態度。

而后在“百日行動”的整治高壓下,保健領域的絕大多數虛假宣傳現象已經聞聲而倒。

如今大健康產業需求旺盛,保健食品成為健康領域缺一不可的必需品。但在這樣的背景下,保健食品的規范也成了最大的難題。

其實,從保健品的整個發展歷程來看,長期以來營銷人員對保健食品、保健用品的功能表述可謂是天馬行空,想怎么吹就怎么吹,利用消費者的知識盲區來牟取暴利。這種完全脫離了科學的做法導致了保健市場亂象不斷、危機頻發。

相關媒體曾寫到,導致保健市場翻車的根本原因之一就是科學體系缺失。“保健食品是適合特殊人群使用的專業產品,非專業人員口授傳播方式占70%份額,其隨意性孕育了虛假宣傳行為甚至是惡意欺詐。”

為此,政府部門針對保健食品規范營銷特地做出了多種監管措施,力求保健食品行業的消費認知、競爭格局和市場構成都能夠重整。

科學體系建設得從基礎做起

如今,保健市場“百日行動”早已轉變為“天天行動”,健康問題也早已上升到國家層面,保健行業回歸正軌成為了監管部門必須達成的事。

而要想保健市場回到正軌,完善科學體系、增加保健食品的科學依據也成為相關部門工作中的重要一環。

由于保健食品行業缺乏科學基礎研究,在宣傳、消費等各個環節都不同程度地出現了浮夸、夸大。所以,相關部門首先爭取從功能表述、注冊要求等基礎問題上解決保健食品科學性不足問題。

今年3月,市場監管總局發布了《市場監管總局關于征求調整保健食品保健功能意見的公告》,指出:為進一步加強保健食品保健功能聲稱管理,堵塞保健食品功能聲稱被虛假宣傳的漏洞,提升消費者對保健食品功能聲稱的科學認知和準確判定,避免與藥品疾病預防和治療作用混淆,在對不同歷史時期批準的保健功能進行梳理匯總的基礎上,組織醫學、藥學、食品、營養等領域專家進行多次論證,研究提出了調整保健功能的意見。

涉及調整、取消和進一步論證的保健功能共計45項,其中,21項擬取消,18項擬調整,6項有待進一步研究論證。

首批擬調整功能聲稱表述的保健功能有18項,包括免疫調節/增強免疫力、抗氧化、減肥、改善睡眠等。著重強調“有助于”,突出其輔助功能,重申“不得明示或暗示保健食品具有疾病預防或治療功能”的立場。

專家論證認為,現有部分保健功能聲稱雖符合保健食品監管定位和健康需求,但存在表述不準確問題,容易被虛假或夸大宣傳利用,誤導消費。

修改保健食品功能聲稱表述主要是因過度宣傳的后果而引起。其實,《食品安全法》就已明確規定,“保健食品聲稱保健功能,應當具有科學依據,不得對人體產生急性、亞急性或者慢性危害。”“保健食品的標簽、說明書不得涉及疾病預防、治療功能,內容應當真實,與注冊或者備案的內容相一致,載明適宜人群、不適宜人群、功效成分或者標志性成分及其含量等,并聲明‘本品不能代替藥物’。保健食品的功能和成分應當與標簽、說明書相一致。”

如今,新注冊制度也要求保健食品功能聲稱必須要有充分的科學依據,這種科學依據要用什么科學理念、標準和方法來驗證,且是否可在人體上驗證,都必須指明。而且,現有的27種功能聲稱也在一定程度上限制了營銷人員的“想象力”。此外,現在獲批產品全部以原料命名,這也為消費者信息查詢提供了便利。

除了在保健食品功能表述等方面做出改變之外,監管部門也在努力擴大消費者的知識面,深入展開保健食品科普宣傳活動。

讓消費者厘清保健食品概念,是從消費終端減少亂象的重要手段,比如明確保健食品不等于藥品,更不可能包治百病。“讓消費者明白保健食品‘錦上添花’‘小火慢燉’的作用,而絕不是‘立竿見影’‘扭轉乾坤’,那種認為‘吃了保健品就不得病’或者‘得了病也不用吃藥’的想法顯然是錯誤和不科學的。”

目前,以“科學認知保健食品,明白理性放心消費”為主題的保健食品“進社區、進鄉村、進網絡、進校園、進商超”專項科普宣傳活動已經在全國展開,并將持續到今年年底。

保健食品是大健康產業中的重要一部分,如今,各相關部門正在致力于打掉保健食品科學性不足這只攔路虎,真正地讓其為大眾健康保駕護航。

(原標題:失去了“忽悠”的土壤和“躺賺”的暴利之后,保健行業該如何回歸正軌?)

責任編輯:藍莓

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