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北京養老服務驛站八成實現連鎖運營

時間:2019-10-14 09:22來源:北京商報 作者:北京商報 點擊:
10月12日,北京市老齡工作委員會辦公室發布了《北京市老齡事業發展報告(2018)》(以下簡稱《報告》)。

【直報網北京10月14日訊】(北京商報)10月12日,北京市老齡工作委員會辦公室發布了《北京市老齡事業發展報告(2018)》(以下簡稱《報告》)。根據《報告》,截至2018年底,北京市60歲及以上戶籍老年人口已經增長至349.1萬人,同比增長4.7%,占戶籍總人口比例首次突破1/4。就此,近幾年北京正加速完善“三邊四級”養老服務網絡,其中,作為深入社區的居家養老“總服務臺”,同期北京養老服務驛站已建成運營680個,80%完成連鎖化運營,“多家企業、社會組織實現驛站連鎖后,同一連鎖集團內的驛站可以相互調配、補充服務供給資源,一定程度上提高了運營效率,降低了運營成本”。北京市老齡辦相關負責人表示。

《報告》顯示,截至去年底,北京60歲及以上常住老年人口364.8萬人,占常住人口的16.9%,同比增加6.6萬人;同期,60歲及以上戶籍老年人口349.1萬人,占戶籍總人口的25.4%。整體來看,2014-2018年,北京市60歲及以上戶籍老年人口總量從296.7萬人上升到349.1萬人,增加52.4萬人;60歲及以上戶籍老年人口占戶籍總人口比例從22.3%上升到25.4%。

為了應對北京日益嚴峻的老齡化趨勢,按照“9064”養老服務模式發展目標,北京市構建了 “床邊、身邊、周邊”的“三邊四級”養老服務網絡。《報告》提出,在社區層面,養老服務驛站被視作是本市社區居家養老服務的“總服務臺”,就近為居家老年人提供日間照料、呼叫服務、助餐服務、健康指導、文化娛樂、心理慰藉等服務。數據顯示,截至2018年底,北京已建成運營680個養老服務驛站。其中95%的養老服務驛站設施由政府無償提供,80%的養老服務驛站完成連鎖化運營。上述市老齡辦相關負責人表示,由運營商對多家驛站進行連鎖化運營,便于各個驛站之間相互協調、補充資源,豐富同一驛站連鎖品牌下的服務、產品供給種類,降低運營成本,提高運營效率。

實際上,早在2016年,北京市民政局就曾提出,北京的養老服務驛站要實現“酒店集團化”的連鎖經營模式。“養老驛站的連鎖,不一定非得要在短期內拿到多少家站點,而是可以先從‘小連鎖’做起。”北京市民政局副局長李紅兵介紹,驛站和街道鄉鎮的養老照料中心成為連鎖關系后,前者可以作為后者的延伸,將需求集中在一個平臺進行整體布置,實現煙囪效應。李紅兵透露,目前北京正鼓勵發展的區域養老聯合體,就正是由“照料中心+驛站+家庭床位”三者串聯形成、一家機構整體承接運營的。

另一方面,與酒店集團一樣,“大連鎖”仍然是業界較為認可的、相對成熟的驛站運營模式。李紅兵表示,對于這些企業來說,驛站更像是一個深入市場的“前哨站”,深入了解市場最迫切的需求,而集團作為平臺將專業人才隨時調配到有需求的驛站之中,攤薄驛站運營成本壓力,而這才是更市場化的服務形態。“目前,多家連鎖驛站企業已經在整個集團內實現了驛站業務的動態收支平衡,但目前全市城區范圍內能夠達到這一程度的驛站只占20%左右,還有很大的潛力和空間。”李紅兵表示。

據統計,包括養老服務驛站在內,去年,北京市養老服務機構累計開展居家輻射服務208萬次,累計服務時長達584萬小時,其中助餐服務開展次數最多,占總服務次數的47.1%。

(原標題:北京養老服務驛站八成實現連鎖運營)

責編:小美

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